Comment aligner vos équipes autour d’un projet ERP grâce à la conduite du changement

Elise Dejour
11 juin
3 min de lecture

L’humain est la clé du succès d’un ERP

Implémenter un ERP, ce n’est pas qu'une simple affaire de logiciels. C’est avant tout un projet de transformation organisationnelle, métier et avant tout : humaine. Pour les PME, notamment dans des secteurs comme la distribution, la logistique, la production ou encore les dispositifs médicaux, cette transformation peut être une opportunité stratégique mais seulement à condition que les équipes soient prêtes à ce changement.

Chez Almakom, nous en sommes convaincus : un ERP et un logiciel de gestion de la relation client bien paramétrés, mais difficilement adoptés, c’est un investissement à perte. C’est pourquoi nous plaçons la conduite du changement au cœur de notre approche.

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Pourquoi la conduite du changement est essentielle dans un projet ERP ?

Une transformation globale, pas seulement technologique

L’ERP (Enterprise Resource Planning) permet d'unifier les données, d’automatiser les processus et faciliter la collaboration entre les services de l’entreprise avec un tableau de bord fluide et bien paramétré. L'implémentation d'un nouvel ERP peut bouleverser les habitudes, modifier les rôles, et créer parfois des difficultés pour les collaborateurs.

Sans accompagnement, les utilisateurs peuvent se sentir exclus ou encore submergés par des outils qu’ils ne comprennent pas encore. Et c’est là que la conduite du changement entre en jeu.

Impliquer les utilisateurs dès les premières étapes

Dès la phase de cadrage du projet, nous impliquons les futurs utilisateurs des logiciels : afin de comprendre leurs besoins, d’identifier leurs contraintes, leurs processus et intégrer leur feedback dans la configuration des outils (ERP, CRM, BI ou application métier).

Cette intégration collaborative garantit un meilleur taux d’adhésion, et une transition fluide entre les anciens systèmes et les nouveaux processus.

Notre méthode basée sur l’expertise, le conseil et la proximité

Une approche à 360° de votre transformation digitale

Notre accompagnement repose sur une méthode éprouvée, centrée sur l’humain et les besoins métiers :

Diagnostic & audit des processus
Conseil stratégique & cadrage fonctionnel
Déploiement ERP (Business Central), CRM (Dynamics 365, PipeDrive), Power BI, Power Apps
Intégration de modules métiers : finance, logistique, RH, projet, production
Formation des utilisateurs & conduite du changement
Support, évolution, maintenance

Chez Almakom, nous pensons qu’une approche hybride, avec une bonne gestion de la conduite du changement, peut garantir une automatisation réellement utile pour l’entreprise et ses collaborateurs. La combinaison : humain + métier + IA permet la réussite d’un projet.

Des experts à la pointe, au service de votre secteur

Une connaissance métier reconnue

Nous travaillons avec des entreprises issues de secteurs d’activité différents : dispositifs médicaux, transport, logistique, distribution, banque d’affaires. Notre force est d’adapter la technologie à votre réalité métier, et non l’inverse.

En tant qu’éditeurs d’applications métiers, nous développons des modules spécifiques qui s'adaptent à votre entreprise, connectés à votre ERP ou CRM. Cela nous permet de répondre avec précision aux enjeux sectoriels et opérationnels.

Des consultants certifiés

Tous nos experts sont certifiés Microsoft, et réalisent une veille technologique constante (cloud, SaaS, IA, mobilité). Nous partageons cette actualité avec nos clients via nos réseaux sociaux et notre blog. Vous restez ainsi à la pointe, et anticipez les évolutions techniques et réglementaires.

Conformité, transparence, proximité : nos engagements

Conformité aux normes locales et internationales (nLPD, RGPD)
Intégration comptable locale (TVA, amortissements, exigences fiscales selon les pays)
Transparence sur les coûts et l’amortissement logiciel
Support local en Suisse romande et en France
Projets internationaux déployés avec une méthode “core model”