CRM, l'outil indispensable des PME
Un CRM puissant peut booster vos ventes, fidéliser vos clients et structurer votre croissance. La relation client est plus que jamais un levier stratégique pour les PME. Pour développer votre activité, il est essentiel de centraliser vos données commerciales, d’automatiser vos processus de vente et de mieux suivre les interactions avec vos prospects et clients.
Nous vous accompagnons dans le choix et l’implémentation de solutions CRM adaptées à votre taille, vos objectifs et vos équipes.
Pourquoi choisir Pipedrive pour votre PME ?
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Un CRM orienté ventes, simple et visuel
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Pipeline intuitif pour suivre vos opportunités
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Automatisation des tâches répétitives (emails, rappels, affectation des leads)
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Rapports et prévisions basés sur l’IA
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Plus de 500 intégrations (Microsoft 365, Google Workspace, Slack, etc.)
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Conforme nLPD/RGPD et sécurisé
Nos services d’intégration Pipedrive en Suisse
Nous accompagnons les entreprises suisses dans l’intégration et l’optimisation de Pipedrive, un CRM intuitif conçu pour les équipes commerciales qui veulent aller à l’essentiel.
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Audit & conseil : analyse de vos processus commerciaux
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Configuration sur mesure : pipelines, automatisations, champs personnalisés
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Formation des équipes : adoption rapide et efficace
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Support continu : optimisation et évolutions
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Intégrations avancées : ERP, outils marketing, téléphonie
Vue pipeline intuitive
Pour suivre vos opportunités commerciales en un coup d’œil.
Automatisation des tâches répétitives
Rappels, e-mails, affectation des leads…
Reporting en temps réel
Pour analyser vos performances et vos prévisions de ventes.
Intégrations puissantes
Avec Microsoft 365, Business Central, et vos outils de communication (Outlook, Teams, etc.).
Quel CRM choisir pour une PME en Suisse ?
Le choix dépend de vos besoins et de vos ressources. Microsoft Dynamics 365 Sales est idéal pour les entreprises qui veulent un outil puissant, intégré à leur ERP ou à d’autres solutions Microsoft (Teams, Outlook, Business Central). Pipedrive est plus simple et intuitif, parfaitement adapté aux PME qui cherchent un CRM rapide à déployer sans complexité.
L’approche Almakom : un accompagnement sur mesure
L’intégration d’un CRM ne se résume pas à une installation technique. Chez Almakom, nous allions expertise technologique et compréhension métier pour garantir un déploiement fluide et une adoption réussie. Notre accompagnement inclut :
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Diagnostic de vos processus commerciaux actuels.
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Personnalisation du pipeline et des automatisations selon vos besoins.
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Formation des équipes à la prise en main de Pipedrive.
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Intégration à vos systèmes existants (ERP, outils marketing, BI…).
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Support et amélioration continue après le déploiement.
Grâce à notre méthode basée sur la conduite du changement, nous aidons vos équipes à s’approprier la solution rapidement, sans freiner l’activité.
FAQ - CRM PipeDrive
Un intégrateur local vous garantit une configuration adaptée à vos processus, un support en français et une formation personnalisée. Cela réduit les erreurs et accélère l’adoption par vos équipes.
Les tarifs varient selon le plan choisi (Essential, Advanced, Professional, Power, Enterprise). Ils commencent à environ 14 € par utilisateur et par mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Oui, Pipedrive propose des intégrations natives avec Outlook, Google Calendar, Microsoft Teams, Slack, et des centaines d’autres applications via Zapier ou API.
Oui, nous offrons des sessions de formation pour garantir une adoption rapide et efficace par vos équipes. Notre méthode est basée sur la conduite du changement.
Oui, nous proposons un accompagnement continu pour optimiser votre CRM, ajouter des automatisations et intégrer de nouveaux outils selon vos besoins.
Une démarche basée sur la conduite du changement
Pour garantir l’adoption de votre ERP, nous impliquons vos équipes dès le début du projet, assurons des formations adaptées et un accompagnement post-déploiement.
Une expertise sectorielle reconnue
Distribution (commerce de gros), logistique, transport, production, médical, services financiers. Nous comprenons vos métiers et vos contraintes réglementaires.
Un accompagnement de bout en bout
Audit de vos besoins
Paramétrage de l’ERP
Développement de modules sur mesure
Formation de vos équipes
Support et évolutions
