Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?
Microsoft Dynamics 365 est une suite d’applications cloud qui regroupe ERP, CRM et outils métiers pour piloter l’ensemble de vos processus dans un environnement unifié et sécurisé.
Conçu pour les entreprises modernes, Dynamics 365 combine gestion financière, commerciale, opérationnelle, marketing, RH, service client et analytique.
Business Central – L’ERP pour les PME
Gestion comptable et financière
Gestion des stocks et des achats
Gestion de production et supply chain
Facturation électronique et conformité
Sales – Le CRM orienté performance
Gestion des prospects et opportunités
Suivi des interactions clients
Automatisation marketing
Prévisions de ventes
Customer Service – Améliorez la satisfaction client
Suivi des demandes clients
Base de connaissance centralisée
Portail client en libre-service
Power BI – La Business Intelligence au service de vos décisions
Visualisation des données en tableaux de bord interactifs et dynamiques.
Suivi des indicateurs clés en temps réel (ventes, finances, logistique, production).
Power Platform – Automatisez et créez vos applications métier
Automatisez vos processus répétitifs
Créez vos propres applications métier sans développement complexe
Améliorez l’expérience client avec des chatbots intelligents
Pour quels types d’entreprises ?
Dynamics 365 s’adresse à toutes les entreprises, de la PME au grand groupe :
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Distribution et commerce de gros : gestion des stocks, prévisions de ventes, facturation.
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Production et industrie : planification de production, suivi atelier, contrôle qualité.
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Life sciences et médical : conformité réglementaire, traçabilité produits.
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Services financiers et conseil : reporting, conformité, gestion de la relation client.
Partenaire certifié Microsoft
Cette certification garantit à nos clients un haut niveau d’expertise technique, une maîtrise approfondie des solutions Dynamics 365 (ERP, CRM, Power Platform) et une mise en œuvre conforme aux meilleures pratiques de Microsoft.
Choisir un intégrateur ERP partenaire Microsoft, c’est s’assurer d’un déploiement fiable, évolutif et aligné avec les standards internationaux tout en bénéficiant de notre proximité locale en Suisse romande.
Une démarche basée sur la conduite du changement
Pour garantir l’adoption de votre ERP, nous impliquons vos équipes dès le début du projet, assurons des formations adaptées et un accompagnement post-déploiement.
Une expertise sectorielle reconnue
Distribution (commerce de gros), logistique, transport, production, médical, services financiers. Nous comprenons vos métiers et vos contraintes réglementaires.
Un accompagnement de bout en bout
Audit de vos besoins
Paramétrage de l’ERP
Développement de modules sur mesure
Formation de vos équipes
Support et évolutions
