PME : Optimisez vos ventes grâce à l'IA Copilot intégrée au CRM Dynamics 365
- Elise Dejour
- 14 mai
- 2 min de lecture
Dans un environnement commercial toujours plus concurrentiel, l’efficacité des forces de vente et des équipes marketing est un enjeu majeur. L’automatisation et l’intelligence artificielle deviennent des leviers essentiels pour rester compétitif. C’est dans cette logique que l'IA Copilot ajoutée au CRM Microsoft Dynamics 365 s’impose comme un assistant intelligent au service de vos équipes ventes et marketing.
👉 Découvrez comment Copilot transforme votre CRM et fait gagner du temps à vos collaborateurs.
Automatisez des tâches répétitives pour gagner en efficacité
L’IA Copilot de Microsoft assiste les équipes commerciales et marketing en permettant d’automatiser des tâches chronophages, telles que :
La saisie et la mise à jour des données clients dans le CRM.
La génération automatique et la personnalisation de réponses aux emails.
La création automatique de comptes rendus de réunions.
Le suivi automatisé des relances et des actions commerciales.
La génération de résumé d'informations concernant des leads, des comptes ou encore des opportunités.
Avec moins de temps passé sur ces tâches, vos équipes pourront se concentrer sur leur cœur de métier : vendre et engager leurs prospects.
Accédez instantanément aux bonnes informations de votre CRM
L’IA Copilot de Microsoft permet à vos équipes d'effectuer des recherches rapides et pertinentes dans le CRM. Vos équipes n’auront plus besoin de naviguer dans des pages de données pour retrouver une information. Copilot intégrée au CRM Dynamics 365 offre à vos équipes des suggestions intelligentes pour personnaliser les interactions avec les prospects.
Par exemple, avant un rendez-vous, le commercial peut obtenir automatiquement une synthèse du client, ses dernières commandes, ses préférences et les prochaines actions recommandées. Copilot offre également la possibilité de résumé des documents.
Prenez rendez-vous avec l'un de nos experts pour intégrer
Anticipez les opportunités grâce aux analyses prédictives
Copilot intègre des algorithmes d’IA avancés pour anticiper les opportunités et optimiser les cycles de vente, notamment en permettant :
D'identifier les leads les plus prometteurs.
D'analyser des tendances et faire des recommandations sur les meilleures stratégies à adopter.
D'alerter en cas de risque de churn client.
Améliorez l’expérience client à l'aide de la personnalisation intelligente
Une bonne expérience client repose notamment sur la pertinence des messages, la réactivité des équipes et la connaissance des clients. L'IA Copilot permet :
De personnaliser automatiquement les campagnes marketing.
D’adapter les messages aux attentes de chaque contact.
D’automatiser le suivi client sans perdre en qualité.
En aidant vos équipes à mieux comprendre les attentes et les comportements des clients, l’IA Copilot de Microsoft intégrée au CRM Dynamics 365 permet une personnalisation automatisée et des interactions plus fluides.
Testez l'IA Copilot dans le CRM Dynamics 365 : réservez une démonstration !
L’IA Copilot aide à la productivité des équipes Sales et Marketing en alliant automatisation et intelligence artificielle. Vous souhaitez découvrir concrètement comment Copilot peut booster vos performances ?
Comments