Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Almakom SA traite, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique à vous, sur le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Almakom SA Chemin du Vernay 14a 1196 Gland, Suisse E-mail : contact@almakom.ch Téléphone : +41 (0)22 503 95 99

Pour toute question sur vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@almakom.ch.

2. Champ d'application

La présente politique couvre :

notre site internet www.almakom.ch ;
nos relations avec nos prospects, clients, fournisseurs et partenaires ;
AlmaConnect, notre application de publication sur les pages d'entreprise LinkedIn (section 4).

Elle ne couvre pas les données que nos clients nous confient dans le cadre de leurs projets ERP et CRM. Nous agissons alors comme sous-traitant, sur instruction du client et selon le contrat conclu avec lui.

3. Données traitées et finalités

Lorsque vous consultez le site : nous traitons votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, les pages consultées, la date et l'heure, afin d'afficher le site, d'assurer sa sécurité et de corriger les erreurs. Base juridique selon le RGPD : intérêt légitime.
Lorsque vous nous envoyez un formulaire de contact ou une demande d'audit, ou utilisez le calculateur de coûts : nous traitons vos nom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction, ainsi que le contenu de votre message ou de vos réponses, afin de vous répondre et de préparer une offre, et de vous envoyer nos actualités si vous cochez la case d'abonnement. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande ; intérêt légitime ; consentement pour nos actualités.
Lorsque vous êtes prospect, client, fournisseur ou partenaire : nous traitons vos coordonnées professionnelles, votre fonction, la correspondance, les notes de réunion, les données de contrat et de facturation, afin de gérer la relation commerciale, d'exécuter les contrats et de tenir notre comptabilité. Base juridique : exécution d'un contrat ; obligation légale ; intérêt légitime.
Lorsque vous utilisez AlmaConnect : voir la section 4. Base juridique : exécution d'un contrat.

Nous collectons ces données directement auprès de vous. Nous n'achetons pas de données personnelles et nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ni pour du profilage.

Vous êtes libre de ne pas nous communiquer de données, mais nous ne pouvons pas répondre à une demande ni exécuter un contrat sans les coordonnées nécessaires.

4. AlmaConnect : publication sur les pages d'entreprise LinkedIn

AlmaConnect permet à l'administrateur d'une page d'entreprise LinkedIn de publier sur cette page, depuis notre interface web ou depuis un assistant d'intelligence artificielle qu'il y connecte. Vous vous identifiez avec votre compte LinkedIn, et LinkedIn vous demande votre accord avant de nous donner le moindre accès.

Ce à quoi nous accédons via l'API LinkedIn

votre identifiant de membre LinkedIn ;
les pages d'entreprise sur lesquelles vous avez un rôle d'administrateur ou de gestionnaire de contenu, et ce rôle ;
les publications de ces pages, lorsque vous demandez à les voir. Elles vous sont affichées et ne sont pas enregistrées.

Ce que nous enregistrons

votre identifiant de membre LinkedIn ;
les jetons d'accès émis par LinkedIn, sous forme chiffrée ;
la liste de vos pages : identifiant, nom et votre rôle ;
pour chaque publication faite via l'application : son identifiant, la page et l'heure de publication ;
une clé hachée pour la connexion à votre assistant d'intelligence artificielle.

Ce que nous ne collectons pas et n'enregistrons pas

le texte et les images de vos publications. Ils transitent par notre serveur vers LinkedIn et ne sont pas conservés ;
votre nom, votre photo, votre adresse e-mail, votre profil ou vos relations ;
les commentaires, les réactions, les données d'abonnés ou toute donnée concernant d'autres membres de LinkedIn.

Utilisation de ces données

Nous les utilisons uniquement pour vous fournir le service. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, ne les vendons pas, ne les combinons pas avec d'autres données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Nous ne les communiquons à personne d'autre que les hébergeurs indiqués à la section 6.

Durée de conservation

Les jetons d'accès LinkedIn expirent après 60 jours, sauf si vous renouvelez l'autorisation.
Le bouton « Disconnect and delete my data » de l'application supprime immédiatement de nos systèmes votre identifiant, vos jetons, la liste de vos pages et l'historique de vos publications.
Vous pouvez aussi retirer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte LinkedIn, ou écrire à contact@almakom.ch. Nous supprimons alors vos données dans un délai de 30 jours.

Les publications que vous diffusez sont conservées et affichées par LinkedIn selon sa propre politique de confidentialité. Si vous utilisez l'application via un assistant d'intelligence artificielle, ce que vous lui transmettez est également traité par son fournisseur, selon ses propres conditions.

5. Cookies

Le site utilise les outils suivants :

Wix (Wix.com Ltd) : affiche le site et en assure la sécurité. Essentiel.
Usercentrics (Usercentrics GmbH, Allemagne) : affiche le bandeau cookies et enregistre vos choix. Essentiel.
Microsoft Clarity (Microsoft) : mesure l'utilisation du site, notamment les pages consultées, les clics, le défilement et la relecture de sessions. Analyse.
Google Ads (Google) : mesure les résultats de notre publicité. Analyse.

Les outils d'analyse ne se chargent qu'après votre acceptation dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau.

AlmaConnect utilise trois cookies, tous strictement nécessaires :

pp_session : maintient votre session ouverte. Durée : 7 jours.
pp_oauth_state : protège la connexion LinkedIn contre la falsification. Durée : 10 minutes.
pp_flash : affiche un message de confirmation après une action. Durée : 30 secondes.

Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur. Le site s'affichera toujours, mais vous ne pourrez pas vous connecter à l'application.

6. Destinataires de vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les communiquons uniquement aux prestataires ci-dessous, qui agissent sur nos instructions, et aux autorités lorsque la loi l'exige.

Wix.com Ltd : hébergement du site et formulaire de contact. Données traitées dans l'UE, en Israël et aux États-Unis.
Typeform SL : formulaire d'audit et calculateur de coûts. Données traitées dans l'UE et aux États-Unis.
Pipedrive OÜ : gestion de la relation client. Données traitées dans l'UE.
Microsoft : messagerie et outils bureautiques. Données traitées dans l'UE et en Suisse.
Hébergeurs cloud : hébergement et base de données d'AlmaConnect. Données traitées dans l'UE.
LinkedIn : reçoit les publications que vous diffusez via AlmaConnect. Données traitées en Irlande et aux États-Unis.

Usercentrics, Microsoft et Google reçoivent également des données de navigation via les outils décrits à la section 5, traitées dans l'UE et aux États-Unis.

7. Transferts hors de Suisse

Certains de ces prestataires traitent des données hors de Suisse, dans l'UE/EEE, en Israël et aux États-Unis.

Les pays de l'UE/EEE et Israël sont reconnus par la Suisse comme offrant un niveau de protection adéquat. Pour les États-Unis, et pour tout autre pays sans cette reconnaissance, le transfert repose sur la certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou, lorsque le prestataire n'est pas certifié, sur des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables.

8. Durée de conservation

Demandes sans suite commerciale : 24 mois après notre dernier contact.
Clients, fournisseurs et partenaires : pendant la durée de la relation, puis 10 ans pour les contrats, factures et pièces comptables.
Journaux techniques du site : pendant la durée limitée fixée par notre hébergeur.
AlmaConnect : selon la section 4.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles par des mesures adaptées au risque : connexions chiffrées, chiffrement au repos des jetons d'accès LinkedIn, accès limité aux personnes qui en ont besoin, et prestataires tenus par contrat de protéger les données. Si une violation entraîne un risque élevé pour vous, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, comme la loi l'exige.

10. Vos droits

Vous pouvez nous demander :

l'accès à vos données et une copie de celles-ci ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
la suppression de vos données, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer ;
la remise de vos données dans un format électronique courant, ou leur transmission à un autre responsable ;
l'arrêt d'un traitement auquel vous aviez consenti. Le retrait du consentement n'affecte pas ce qui a été fait auparavant.

Écrivez à contact@almakom.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours, gratuitement, et pouvons vous demander de justifier de votre identité. Certaines demandes peuvent être refusées lorsque la loi nous impose de conserver les données.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en tête correspond à la dernière version. Si une modification touche la manière dont AlmaConnect traite vos données LinkedIn, nous vous en informerons dans l'application avant son entrée en vigueur.