L’IA Copilot dans l’ERP Business Central : 3 usages concrets pour les PME
- Elise Dejour
- il y a 6 jours
- 2 min de lecture
L’intelligence artificielle (IA) s’invite désormais dans les ERP et n’est plus réservée aux grandes entreprises, elle est accessible aux PME. À chaque nouvelle release, Microsoft intègre des fonctionnalités IA grâce à Copilot dans son ERP Dynamics 365 Business Central, rendant l’automatisation accessible aux PME B2B de tous secteurs d’activité : distribution, logistique, transport, industrie etc.
Nous vous avons préparé trois usages concrets de l’IA Copilot dans Business Central.
1. Prévisions intelligentes : gérer les stocks et le cash-flow
Le logiciel Business Central inclut des extensions avec de l’IA telles que la prévision des ventes et des besoins en stock ou encore du cash-flow. Ces fonctionnalités utilisent les données de l’historique de votre entreprise pour anticiper les ruptures, optimiser les niveaux de stock ou anticiper les décaissements.
Avantages pour les PME :
Anticipation des approvisionnements et montée en commande
Réduction des surstocks et ruptures coûteuses
Pilotage financier plus serein, sans saisies manuelles complexes
2. Automatisation des tâches répétitives avec l'IA Copilot : générer, résumer et interagir
Microsoft a renforcé l'intégration de l'IA générative dans Business Central avec Copilot, l’assistant conversationnel qui simplifie l’usage quotidien de l’ERP. Parmi les fonctionnalités les plus récentes, on trouve l’outil “Summarize record”, qui permet de générer automatiquement un résumé clair et structuré de n’importe quelle fiche ou document qui sont dans l'ERP (client, commande, contrat, facture…). L’IA permet également de générer des documents (devis, factures…) à partir de descriptions.
Concrètement, au lieu de parcourir manuellement des lignes ou des champs techniques, les utilisateurs peuvent demander à Copilot de produire un résumé immédiat, pour en faciliter l’analyse ou la transmission (par e-mail, CRM, etc.).
Cette fonctionnalité est utile pour :
les équipes commerciales ou SAV, qui doivent répondre rapidement aux demandes clients,
les responsables logistiques, pour obtenir une vue rapide de l’état d’une commande ou d’une livraison,
les dirigeants ou managers, qui souhaitent gagner du temps dans la lecture des données sur leur ERP.
Cette fonctionnalité est incluse dans la roadmap 2025 Wave 1 et permet aux PME d’accéder à un niveau de productivité auparavant réservé aux grandes structures.
3. Analyse prédictive & alertes : Power BI + IA
En complément, Power BI, couplé à Business Central, active des capacités prédictives :
Analyse des ventes, des marges, détection d’anomalies
Identification des clients à risque (churn) ou d’articles sous-performants
Alerte proactive sur les tendances émergentes
Cette nouvelle fonctionnalité offre des bénéfices concrets pour votre entreprise :
Des décisions fondées sur des données réelles
Une réaction rapide aux signaux d’alerte
Un pilotage de la performance financière et opérationnelle facilité
L’IA est un levier concret dans votre ERP
Contrairement aux idées reçues, l’IA dans Business Central est immédiatement utilisable. Les extensions sont directement intégrées, Copilot est actif dès que vous êtes en SaaS.
En définitive, l’IA aide les PME à :
anticiper leurs besoins,
automatiser certaines de leurs tâches chronophages,
Et en définitive, à prendre de meilleures décisions.
Chez Almakom, nous accompagnons les PME dans le déploiement de ces usages IA, pour créer une valeur tangible sur votre terrain métier.
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