La vague 2 de la release 2024 de Dynamics 365 introduit de nombreuses fonctionnalités et mises à jour, en s'appuyant sur certaines avancées de la vague 1. Cette mise à jour apporte des améliorations passionnantes à Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 CRM et Dynamics 365 Finance & Operations.
Voici un aperçu de certaines des mises à jour intéressantes, avec des points forts sur certaines fonctionnalités à venir.
Quoi de Neuf dans Dynamics 365 Business Central dans la Vague 2 de 2024
Cette vague met en avant l'engagement de Microsoft pour optimiser les processus commerciaux avec Copilot, l'intégration continue avec Shopify et de nouvelles fonctionnalités pour les modèles basés sur les abonnements.
Intégration avec Shopify
Après la sortie de la vague 1, qui a amélioré l'intégration entre Microsoft Dynamics 365 Business Central et Shopify, Microsoft a introduit de nouvelles améliorations.
Deux nouveaux champs ont été ajoutés à la page Méthode d'expédition Shopify, "Type de frais d'expédition" et "Numéro de frais d'expédition", permettant une cartographie plus précise des informations sur les frais d'expédition dans les documents de vente de Business Central.
De plus, l'intégration entre Shopify et Business Central est améliorée en utilisant l'emplacement de retour d'origine pour les remboursements et les retours, avec le champ "Priorité de l'emplacement de retour" permettant au connecteur de trouver l'emplacement d'origine.
Nouvelles Fonctionnalités de Facturation et Reconnaissance des Revenus et Dépenses Basées sur les Abonnements
Microsoft continue d'investir dans son outil alimenté par l'IA, Copilot. Cette version inclut plusieurs fonctionnalités Copilot dans Business Central. En voici quelques-unes :
Création de commandes de vente directement à partir du chat : Cette fonctionnalité, initialement lancée lors de la vague 1, permet désormais aux utilisateurs de demander à Copilot de trouver des documents et de rechercher des produits sur les lignes de document, avec l'invite "Trouver un document par référence" incluant désormais les commandes cadres de vente comme documents sources.
Rapprochement bancaire avec Copilot : La fonctionnalité "Rapprocher avec Copilot" réduit les efforts de comptabilité en appariant davantage de transactions et en suggérant des comptes G/L pour les transactions restantes. Les améliorations incluent l'appariement des transactions en plus de l'appariement basé sur le rôle et les suggestions de comptes G/L, ce qui aide à comptabiliser les transactions résiduelles et à mémoriser les descriptions de transactions pour les futurs rapprochements.
Simplification de la création d'informations produit : Copilot peut désormais aider à simplifier la création et la gestion des informations produits en réutilisant des informations d'articles similaires et en suggérant des variantes, des unités de mesure, des substitutions et des dimensions, rendant le processus plus rapide et plus efficace.
Quoi de Neuf dans les Applications CRM de Dynamics 365 dans la Vague 2 de 2024
Nouvelle expérience du tableau de bord de planification dans D365 Field Service
À partir du 1er octobre 2024, l'ancien tableau de bord de planification sera désactivé et tous les nouveaux utilisateurs seront redirigés vers la nouvelle expérience du tableau de bord de planification.
Ce nouveau tableau de bord présente une interface utilisateur plus réactive, une meilleure performance avec des temps de chargement plus rapides et une meilleure convivialité avec des fonctionnalités comme un sélecteur de jours ouvrés de la semaine et des améliorations d'accessibilité.
D365 Customer Insights – Formulaires de parcours en temps réel
De nouvelles fonctionnalités avec les formulaires de parcours en temps réel améliorent la gestion des contacts et des prospects en reconnaissant les clients existants qui remplissent des formulaires de prospects, les empêchant d'être pris pour de nouveaux prospects.
Ces capacités permettent de connecter et de mettre à jour les données de prospects et de contacts, de définir des règles de correspondance avancées pour éviter les doublons et de définir des paramètres par défaut pour les nouveaux formulaires. De plus, vous pouvez mettre à jour simultanément les données de prospects et de contacts avec les soumissions de formulaires et les configurations par défaut du public cible.
D365 Sales Copilot Home Experience
L'expérience Accueil Copilot de Dynamics 365 Sales propose une interface immersive avec un espace de travail étendu, permettant aux vendeurs d'accéder aux informations provenant de divers dossiers et de prioriser intelligemment leurs actions. Les vendeurs peuvent suivre les actions suggérées, consulter les progrès des objectifs, identifier les principales opportunités, se préparer aux réunions, rester à jour avec les informations en temps réel et discuter avec Sales Copilot dans une expérience à large écran.
Quoi de Neuf dans Dynamics 365 Finance & Operations dans la Vague 2 de 2024
Cette version introduit de nouvelles fonctionnalités avec l'ajout de Copilot pour aider à rationaliser les processus commerciaux.
Planification de la demande améliorée avec Copilot
Un nouveau Copilot dans D365 Supply Chain Management améliore la planification de la demande en explorant les variations, les tendances, les anomalies et d'autres facteurs affectant la demande, présentant les résultats en langage naturel. Cela permet d'améliorer la précision des prévisions, d'optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement et d'améliorer les résultats financiers.
Rapport de rapprochement bancaire amélioré
La fonctionnalité avancée de rapprochement bancaire dans Dynamics 365 Finance a été améliorée pour améliorer l'efficacité. Le rapport de rapprochement bancaire repensé inclut des informations d'en-tête détaillées avec divers champs de montant et un corps de rapport complet qui inclut désormais les transactions conciliées et non conciliées des banques et des entreprises. De plus, un instantané du rapport est sauvegardé lors du rapprochement, permettant aux comptables en charge de la trésorerie de revoir les données de l'instantané plutôt que celles des tables de transactions en temps réel.
Traçabilité et résolution des problèmes de qualité avec Copilot
S'appuyant sur les fonctionnalités de traçabilité introduites dans la vague 1, la vague 2 introduit un Copilot qui applique l'IA pour collecter et résumer rapidement les informations pertinentes de l'add-in de traçabilité et de D365 SCM.
Cela aide les responsables qualité, les responsables de production et les techniciens de service sur le terrain à identifier efficacement les problèmes, les retards et le cycle de vie des articles. La page des activités dans Supply Chain Management inclut désormais des résumés générés par Copilot, fournissant un accès instantané aux informations clés et permettant aux utilisateurs de creuser pour plus de détails.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Les solutions Dynamics 365, Copilot et l'ensemble de l'écosystème Microsoft continuent de se développer rapidement. Nous comprenons qu'il peut être difficile pour les clients de suivre toutes les évolutions.
Almakom s'engage à accompagner ses clients dans l'identification et l'exploitation des changements les plus pertinents pour eux à chaque nouvelle vague de mises à jour. Pour découvrir l'ensemble des modifications des produits Dynamics 365 dans la vague 2, consultez la documentation officielle de Microsoft.
Si vous avez des questions concernant cette vague de mises à jour ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur la manière de vous préparer pour les prochaines versions, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte chez Almakom ou à nous joindre directement.
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