Portail client web : une solution 100% Suisse
Les clients attendent désormais : de la transparence, de la réactivité et souhaitent être autonomes, notre solution de portail web connecté à vos logiciels existants devient un levier stratégique pour les PME.
Cette solution SaaS intuitive et sécurisée permet à vos clients de passer des commandes, consulter les stocks, suivre les expéditions et accéder à l’historique, le tout depuis une interface web personnalisée.
Un portail client connecté à vos logiciels : améliorez la gestion des commandes et la visibilité des stocks
Connexion sécurisée et rôles personnalisés
Chaque client accède à son tableau de bord via une authentification sécurisée, avec des droits d’accès définis par rôle. Il visualise immédiatement ses commandes en cours, ses expéditions et l’état de ses stocks, selon ses droits d’accès.
Un accès complet à l’historique et au support
Les utilisateurs peuvent consulter : le suivi de leurs commandes passées, leurs factures et peuvent bénéficier d’un système de ticketing support intégré pour gérer leurs demandes. Ils pilotent ainsi leur relation avec votre entreprise de façon autonome et efficace.
Commandes en ligne, tarifs personnalisés, stock en temps réel
Le portail intègre un formulaire de commande interactif, relié à votre catalogue produit. Vos clients peuvent :
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Créer leurs commandes en toute autonomie
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Vérifier la disponibilité en temps réel des produits
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Bénéficier de leurs prix et remises personnalisés, issus directement de Business Central
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Passer par un workflow d’approbation pour les commandes dépassant un certain seuil
Ce processus améliore la gestion commerciale, fiabilise les données et automatise une partie de la relation client.
Visibilité des stocks et des expéditions
Votre portail web affiche l’état des stocks en temps réel, par entrepôt ou par site, avec :
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Le niveau de stock disponible
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Le point de réapprovisionnement estimé en cas de rupture
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Une intégration à la planification des stocks dans Business Central
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Le suivi des expéditions et la planification des livraisons
Solution SaaS cloud conforme, intégrée et évolutive
Ce module connecté à Microsoft Dynamics 365 Business Central respecte toutes les exigences de sécurité, de confidentialité et de réglementation locale :
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Cloud / SaaS sécurisé
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Conforme au RGPD (France) et à la nLPD (Suisse)
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Intégration complète dans votre système d'information
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Compatible avec les contraintes comptables et fiscales locales (TVA, gestion multientrepôt, etc.)
Une expérience client moderne, fluide et personnalisée
Connexion sécurisée et rôles personnalisés
Chaque client accède à son tableau de bord via une authentification sécurisée, avec des droits d’accès définis par rôle. Il visualise immédiatement ses commandes en cours, ses expéditions et l’état de ses stocks, selon ses droits d’accès.
Commandes en ligne, tarifs personnalisés, stock en temps réel
Le portail intègre un formulaire de commande interactif, relié à votre catalogue produit. Vos clients peuvent :
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Créer leurs commandes en toute autonomie
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Vérifier la disponibilité en temps réel des produits
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Bénéficier de leurs prix et remises personnalisés, issus directement de Business Central
-
Passer par un workflow d’approbation pour les commandes dépassant un certain seuil
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Ce processus améliore la gestion commerciale, fiabilise les données et automatise une partie de la relation client.
Gagnez en visibilité et en productivité, choisissez les solutions métiers Almakom
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Développée par des experts certifiés Microsoft Dynamics 365
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100% intégrable à l’environnement Microsoft Dynamics 365 Business Central
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Personnalisable selon votre industrie (chauffeurs, affrètement, marchandises sensibles…)
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Un seul interlocuteur ERP + vertical + support
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Déployable en Suisse, France, ou à l’international
PME suisses, choisissez une solution intelligente pour la gestion complète de votre flotte grâce au module Almakom.
Almakom, votre partenaire LifeScience en Suisse romande
Nous sommes intégrateur certifié Dynamics 365 et éditeur d’applications métiers, basé en Suisse et en France, avec des clients actifs dans des secteurs variés : médical, transport, logistique, production, distribution, banque d’affaires…
Notre double casquette d’intégrateur de progiciel et d’éditeur de solutions métier nous permet de vous accompagner tout au long de votre projet. Notre expertise permet à nos clients de bénéficier de :
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Consultants certifiés, experts métier
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Verticaux métiers développés pour répondre à vos besoins spécifiques
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Un accompagnement complet de la phase de conseil jusqu’au support
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Des références solides et des projets menés à l’international
Nous vous aidons à identifier vos besoins, à structurer votre projet et à déployer une solution ERP adaptée à votre entreprise et à vos ambitions.
✔ Une meilleure compréhension de vos enjeux terrain
✔ Des échanges en direct avec nos consultants
✔ Une prise en compte des spécificités suisses (réglementation, fiscalité, langues)
✔ Des solutions configurées selon votre métier
✔ Un accompagnement humain et durable, pas un simple projet IT
